Cách Giao Tiếp Lưu Loát và Mạch Lạc -- Pyramid Principle
kết luận. Họ không phải giữ tất cả suy nghĩ trong đầu để chờ bạn kết thúc -- họ hiểu ngay bạn muốn gì. 2.3 Kể Chuyện (Storytelling) Nguyên tắc: Show, don't tell. Đừng chỉ nói "tôi đã sợ hãi" -- hãy đưa người nghe vào tình huống cụ thể với chi tiết về không gian, cảm xúc, suy nghĩ. Bằng chứng: Kể chuyện hiệu quả khi bạn muốn minh họa một ý tưởng hoặc cảm xúc. Những người kể chuyện giỏi nhất cũng là những người diễn đạt tốt nhất. Ví dụ: Thay vì "Tôi suýt bị giết tối qua" "11h tối, tôi đang đi bộ v...